BESONDERE MERKMALE

Flexibilität ist eine der herausragenden Stärken des Unternehmens – sowohl im Hinblick auf die Produktion als auch unter kommerziellen Gesichtspunkten; das konstante Streben nach Perfektion orientiert sich nach den Anforderungen der Kunden, Vertragshändler und Bauplaner, gegenüber denen ein Service angeboten wird, der zu den besten im Marktsegment zählt und die kontinuierliche Aktualisierung bezüglich der Informationen umfasst.

In diesem Zusammenhang steht für die italienischen Kunden eine Kostenlose Verbraucher-Service-Rufnummer (800 314413) sowie eine weitere Kostenlose Bezugs-Rufnummer für Unique (800 841148) zur Verfügung, die monatlich von unzähligen Benutzern konsultiert werden.

Für die Vertragshändler wurde neben dem Programm „Autorisierter Scrigno-Vertragshändler“ die Scrigno News eingerichtet, die entsprechende ökonomische und kommerzielle Informationen für den Händler zur Unterstützung seiner täglichen Aktivität enthält.

Auch die Bauplaner erhalten regelmäßig die „Scrigno News“; zudem steht das technische Büro Scrigno jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und weitere Infos bereitzustellen. Die gleiche Sorgfalt wird den Konstruktionstechniken und der Auswahl der Materialien gewidmet, indem spezifische Lösungen sowohl für das Produkt als auch für die Fertigungsprozesse entwickelt werden und eine konstante Überwachung des weltweiten Rohstoffmarkts erfolgt.

Für die Bekanntheit des Produkts und der Marke Scrigno, mittlerweile zum Synonym versenkbarer Schiebetüren geworden („Scrigno-Türen“ wird zitiert, wenn man von versenkbaren Schiebetürsystemen spricht), investiert das Unternehmen bedeutende Ressourcen in die Kommunikation mit den Kunden, Vertragshändlern, Architekten und Bauplanern; und zwar nicht nur in Italien, sondern auch im Ausland.