LE NOSTRE F.A.Q

Zur Gewährleistung der Zuverlässigkeit und Güte der Produkte hat Scrigno entsprechende Prüfungen und Leistungstests in Übereinstimmung mit den Normen UNI und ISO durch das „Istituto Giordano“ ausführen lassen, um die Zertifikationen bezüglich einiger wesentlicher Eigenschaften zu erhalten.

Produkte für Innenwände:

• Stoßfestigkeit gegenüber weichem Körper gemäß Norm UNI 8201, Punkt 2.
• Stoßfestigkeit gegenüber hartem Körper gemäß Norm UNI 8201, Punkt 4.
• Bestimmung der statischen Belastbarkeit bei konzentrierter Last.
• Bestimmung der statischen Belastbarkeit bei verteilter Last.
• Bestimmung der statischen Belastbarkeit auf den Laufwagen und auf der Trägerschiene.
• Mechanische Prüfung zur Bestimmung der Kraft für die Bewegung unter Last und während den Öffnungs- und Schließzyklen.
• Bestimmung des Schallisoliervermögens des einzumauernden Kastenrahmensystems für versenkbare Schiebetüren
• Bestimmung des Schallisoliervermögens der versenkbaren Schiebetür.

Produkte für Außenwände:

• Stoßfestigkeit gegenüber weichem Körper gemäß Norm UNI 8201, Punkt 2.
• Stoßfestigkeit gegenüber hartem Körper gemäß Norm UNI 8201, Punkt 4.
• Bestimmung der statischen Belastbarkeit bei konzentrierter Last.
• Bestimmung der Kraft für die Bewegung unter Last beim Öffnen und Schließen.
• Berechnung der Wärmeübertragung einer Isolierplatte für Einbaustrukturen.

Scrigno stellt Informationen über verschiedene Quellen bereit:

• Papier: Broschüren, Handbücher, Zeitschrift „Scrigno News“, Fachzeitschriften;
• Elektronik: CDs, Disketten;
• Online: Website, E-Mail, TV;
• Telefon: Technische Informationen, kommerzielle Informationen, kostenlose Rufnummer;
• Weiterbildung: Seminare, Conventions.

Der Service der Kostenlosen Rufnummer, der sowohl firmenintern (0541 757711) als auch firmenextern (800 314413) verwaltet wird, liefert Informationen bezüglich der Adressen und Telefonnummern der autorisierten, jeweils nächstliegenden Scrigno-Vertriebsstellen.

Scrigno garantiert, dass die Rahmensysteme für Schiebetüren, -fenster, -fensterläden und -eisengitter gemäß den vorgeschriebenen Qualitätsstandards im Rahmen des nach den Normen UNI EN ISO 9002, Ausgabe 1994, zertifizierten Qualitätsmanagementsystems hergestellt wurden. 1994.

1. Scrigno garantiert, dass die Komponenten des Metallkastens aus „Aluzinc“-Blech für 12 Jahre ab dem Produktionsdatum keine Roststellen bilden werden, solange deren Installation in privaten oder öffentlichen Bereichen für den Aufenthalt von Personen erfolgt.
2. Scrigno garantiert das Laufwagen-Set für 12 Jahre gegen Brüche unter Berücksichtigung der jeweiligen maximalen Tragfähigkeit:
   • Kastenrahmensysteme für Türen: 80 kg
   • Kastenrahmensysteme für Außenfenster und -türen: 180 kg
3. Scrigno garantiert die Integrität der Schiene aus eloxiertem Aluminium für 12 Jahre.

Die Scrigno-Originalität kann direkt an den Produkten festgestellt werden, die mit der entsprechenden Marke versehen sein müssen: Die Hauptkomponenten des Rahmensystems weisen diese Marke auf (bei Scrigno für Innenwände: Vorder-/Rückseite, Ständer, Führung, Laufwagen, Führungskeil; bei Scrigno für Außenwände: Vorder-/Rückseite und Laufwagen). Das Echtheitszertifikat und das Garantiezertifikat sind weitere Unterscheidungselemente der Scrigno-Originalprodukte.

Scrigno bietet für jeden Verbraucher (Kunden, Privatpersonen, Techniker, ...) einen Telefonservice (Service für Technische Informationen Scrigno – 0541 757757) an, über den technische und sonstige Fragen zur Nutzung der Produkte und deren Zubehörteile erörtert werden können.

Scrigno arbeitet mit den Autorisierten Vertriebsstellen zusammen, um auch in diesen Vertriebsstellen verschiedene Marketing-Aktivitäten „One-to-one“ zu organisieren, z.B. Corner Scrigno, Open Day, Aussteller, Meetings, Radio- und TV-Werbespots, Werbematerialien, usw...