CARACTERÍSTICAS ESPECIALES

La empresa tiene en la flexibilidad su mayor virtud, tanto desde el punto de vista productivo como comercial; persigue constantemente la excelencia y tiene como principales objetivos la satisfacción del cliente final, el revendedor y el proyectista, a los que trata de garantizar un servicio al más alto nivel y un continuo soporte informativo.

Con ese propósito ha puesto a disposición de los consumidores italianos el Servicio al Consumidor - Número Verde de Llamada Gratuita (800 314413) y el Número Verde de referencia para Unique (800 841148), que todos los meses consultan miles de usuarios.

Pensando en los revendedores, además del programa Revendedor Autorizado Scrigno, se ha creado Scrigno News, publicación de información económica y comercial que facilita la labor del operador en su actividad cotidiana.

Los proyectistas también reciben “Scrigno News”; además, la oficina técnica Scrigno se halla a su disposición para cualquier necesidad o aclaración. De acuerdo con los objetivos citados, Scrigno pone también el máximo empeño y esmero en las técnicas de construcción y en la selección de los materiales empleados, desarrollando soluciones específicas tanto de producto como de procedimiento, y manteniendo un seguimiento constante del mercado mundial de las materias primas.

Para dar a conocer el producto y la marca Scrigno, que se ha convertido en sinónimo de la solución técnica mediante puertas empotradas (“puertas Scrigno” es una expresión común en Italia para referirse a las puertas correderas empotradas en general), la empresa invierte importantes recursos en comunicación, dirigida al cliente final, a los revendedores y a los arquitectos y proyectistas, tanto de Italia como de varios países extranjeros.